お届け・お支払い
注文した商品は、いつ届きますか？
〜クレジットカード、代金引換でお支払いの場合〜
在庫がある商品に関しましては、ご注文から7営業日前後でお届けいたします。
〜銀行振込の場合〜
お申し込み後、一週間以内にご入金ください。
入金確認後、７営業日前後でお届けいたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
支払方法について
代金引換・銀行振込・クレジットカードがご利用頂けます。
ご利用になれるカードは以下の通りです。
代金引換ってどういうシステムですか？
お買上げ代金を、商品と引換えにお支払いいただくサービスです。
代金は、佐川急便のドライバーにお支払いください。
別途、代金引換手数料315円が発生いたしますが、
合計金額が5,250円以上の場合は当店が手数料を負担しますので、代引手数料は無料になります。
クレジットカード決済のタイミングはいつになりますか？
私どもで受注確認の処理の時に決済させていただいております。
通常ですと、ご注文いただいた翌日のお昼までに決済手続きを行います。
海外への発送は可能でしょうか？
お届けは日本国内に限らせて頂いております。
海外発送は承っておりません。
不在にしていて商品を受け取れなかったのですが。
ご不在でお荷物が受け取れなかった場合は、不在連絡票に記載されている
営業所にご連絡の上、お受け取りくださいませ。
保管期間を過ぎてお荷物をお受け取り頂けなかった場合は、一旦荷物を当店へ返送させて頂きます。
商品が届かない。
ご不安をお掛けして誠に申し訳ございません。
至急、原因をお調べ差し上げてご連絡差し上げます。
info@raffineclub.jp へその旨メール、もしくはお電話で（0120-956-184）ご連絡下さいませ。
担当スタッフがご案内差し上げます。